旅游网站运营方案计划书
经过旅行社网站建设专家的建设，旅游网已经进入运营准备前期，网络整体框架已经基本确定，目前的首要任务是如何进行有效的网站推广和实践。经过我们对旅游行业网站观察及旅游电子商务网站运营经验的积累，初步确定一个具有可操作性的项目运营结构，该结构设置为理想化发展方向，在前期可以配备一专多能型的人员，发展到业务成型阶段再进行合理人员配置。
一、人员配置
运营总监：1人 （前期兼业务、策划、公关及培训）
运营总监职责:
制订销售推广目标并执行.
全面负责项目策划与执行.
负责市场布局与推广.
负责网站产品革新、价格制定、渠道管理、媒体公关策划.
负责业务团队的组织与管理.
负责销售人员培训.
运营总监下面可以根据需要设置以下几个部门：
1.推广部 ：网站知名度负责．网络推广一人，媒体和公共关系建立一人，线下活动策划推广一人．
2.客服部： 负责会员的一人，负责分销合作伙伴的一人，负责客户分析和满意度调查一人．（建立客户档案）
3.市场部： 负责网站信息的录入和审核一人，负责网站文案编写一人．
4.渠道部
5.业务部：主管主抓另一部门对网站经营业绩负责．主要负责网站分销合作商的建立和网站商品的营销工作．
技术人员：1人 （美工兼程序）
负责网站框架建设技术管理与日常维护
负责网站后台技术更新与管理与日常维护
捕捉技术信息，适时为网站发展增进新技术
加强资讯汇集、信息检索、会员管理功能等技术实施
语言编写、程序革新、技术维护等
公司宣传材料的设计与制作
网站主编：1人
网站编辑风格设定、专题策划
网站信息整理、适时更新、话题策划等
网站编辑：1人 （前期主编兼任）
网站信息填充、整理、归纳分析、客户信息分析
会员资料管理
网络营销人员：若干人
业务职责：在运营总监带领下，达成推广目标任务。
工作职能：完成推广（销售）主管所设定的目标。
良好的个人素养，乐观开朗、积极向上，有旅游相关营销经验及电话销售经验。
网站优化： 1人 （总监兼任）
主要负责网站seo优化、运营的策划与执行
网站宣传传播软文撰写与公关
培训及人事专员：1人 （总监兼任）
负责项目中所涉及的培训教材主题设定与最终培训内容审核
负责相关人员的业务培训与考核
二、运营模式分析
A、电话推广
1、 在完成众多无需付费的网络人工推广方式之后，进行有针对性的电话营销是个不错的选择。锁定本网站核心准客户：旅行社、酒店、度假村、景点、游乐中心、票务等单位进行告知推广。力争更多信息在我网持续发布与更新。业务人员建立客户数据库系统。
2、电话征询行业人士及行业从业者对我网的意见和建议，整理研究回馈信息，探求更为合理及可行盈利模式。
B、首页网络广告招商
大力推广首页显要广告位，前期低价位介入，寻找客户及合作伙伴。
C、频道区域代理招商
介入频道招商模式，特许经营，打包分离城市频道。城市招商形式在近期推出招商方案。但推广的核心还是基于本网站的IP流量。
D、旅游项目策划推广
旅游线路、度假村、景点市场策划与推广，接策划推广代理单。需深度研究旅游产业及旅游产业链，参与旅游营销策划。
E、合作代理业务
在客户开拓过程中，可寻求部分有利润的合作代理业务。如各种票务（机票、游乐娱乐门票），路线组团等。需招募熟悉旅游行业的人员。
F、网络营销
利用网站seo优化技术和网络营销技术，提升网站关键词的搜索排名、网站转化率、提升网站的提升访问量，PR及PV值。
小结
前期业务重在推广，核心在网络营销推广，项目团队各成员在做好本职工作的同时，都积极参与到网站网络推广工作。上下齐心，全民皆兵。运作项目过程中，部门人员群策群力。
2017/6/7 16:10:07
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